Asistencia técnica

Una vez se hayan implantado las soluciones en el cliente, se establecerá un período de asistencia técnica dentro de la garantía total para el sistema.

Esta garantía vendrá establecida según las condiciones que se especifiquen en el contrato de asistencia-mantenimiento que se firme con el cliente.

Existen diversas asistencias a disposición de nuestros clientes que podemos desglosar en las siguientes:

• Soporte telefónico
• Asistencia telemática
• Intervención in-situ
• Sustitución de equipos
• Reparación de equipos