OpenSIAC: atención y participación ciudadana en Internet bajo estándares abiertos
OpenSIAC es un servicio de código abierto multi-idioma para la Información, Atención y Participación ciudadana y que se integra con OpenCERTIAC permitiendo establecer un canal de comunicación directo con el ciudadano a través de la sede electrónica web de la administración.
Los servicios de acceso público que ofrece OpenSIAC son:
- Consulta de la información ciudadana en el tablón de anuncios
- Inventario de procedimientos administrativos y de la información relacionada
- Descarga de instancias y de los formularios de solicitud
- Participación ciudadana en encuestas y votaciones
Los servicios de acceso certificado en OpenSIAC son:
- Registro telemático de solicitudes en Internet mediante formularios dinámicos interactivos con posibilidad de adjuntar a las solicitudes ficheros firmados con certificados digitales
- Devolución al ciudadano del justificante de presentación de los documentos con firma digital incrustada por la administración
- Consulta de solicitudes presentadas por el usuario certificado
- Consulta de expedientes en los que el ciudadano esté involucrado como interesado
- Buzón de notificaciones fehacientes, contabilizándose los plazos automáticamente a partir de la fecha de apertura de la notificación
- Verificación electrónica de la documentación mediante confirmación del código COVE
- Validación de los ficheros obtenidos por la web
Página Web del producto OpenSIAC